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11月13日上午10點多，北京四環(huán)上演一段溫情執(zhí)法。據(jù)北京晚報報道，市民宋先生突聞母親去世，心急如焚的他立即騎上摩托車，從大興趕往通州，情急之下駛?cè)虢鼓ν熊囃ㄐ械乃沫h(huán)主路。朝陽交通支隊高速路大隊民警金彤依法攔截，宋先生哽咽著解釋：“我媽沒了，我回家看我媽?！苯鹜S即上報這一情況，果斷放行，還囑咐了一句：“耽誤您時間了，路上慢點兒，注意安全?！?/p>

圖據(jù)視頻

這段畫面經(jīng)行車記錄儀錄下后，被宋先生發(fā)到網(wǎng)絡(luò)平臺，贏得大量網(wǎng)友點贊，不少網(wǎng)友表示“看哭了”。簡短的對話之所以觸動人心，既在于當(dāng)事人對母親的真摯情感，更在于執(zhí)勤交警用靈活而精準(zhǔn)的處置回應(yīng)了群眾的急難訴求。

摩托車屬于四環(huán)主路禁限行車輛，違反者將受到罰款和扣分處罰。交通法規(guī)的剛性不容置疑，宋先生突聞母喪、急切歸家，則是人之常情。宋先生違章并非主觀故意，交警履行請示程序后選擇放行，是在法律框架內(nèi)對特殊情況的審慎考量，不僅恪守了法律的邊界，也傳遞了人文關(guān)懷的溫暖。

法律不外乎天理人情。法律的執(zhí)行更不是機械的條文套用，而是結(jié)合實際情況，兼顧情理尺度。交通規(guī)則的設(shè)立，本是為維護道路秩序、保障公共安全，最終目的也是服務(wù)于人。當(dāng)百姓遇到特殊情況與法律規(guī)定產(chǎn)生沖突時，尤其需要執(zhí)法者跳出一罰了之的固化思維，在維護交通秩序的同時，不忘服務(wù)人民的基本宗旨。一句“耽誤您時間了”，道出交警的良好修養(yǎng)，展現(xiàn)執(zhí)法者對這名特殊騎行者的理解與尊重。依規(guī)則框定邊界，用溝通取代沖突，以共情化解矛盾，堪稱法理與人情和諧統(tǒng)一的執(zhí)法實踐。

近年來，越來越多的城市采用“規(guī)范執(zhí)法與柔性執(zhí)法”并重模式，在堅守規(guī)則底線的同時，重視群眾的情感訴求。2020年，廣東東莞網(wǎng)約車司機艾師傅發(fā)現(xiàn)乘客中的一名嬰兒突發(fā)疾病、失去知覺，連闖三個紅燈將孩子一家人送到醫(yī)院。事發(fā)后，交警調(diào)取沿途公共視頻及醫(yī)院記錄，取消了對艾師傅的處罰，獲得網(wǎng)友一片好評。一條條開設(shè)在罰則之外的綠色通道，既是通情達理的“執(zhí)法匝道”，也是用心用情打通民心的大道。一個個案例印證，將嚴格執(zhí)法與人性化服務(wù)相結(jié)合，往往能夠得到社會高度認可；兼顧法律力度與人情溫度，有助于化解更多執(zhí)法矛盾，大幅提升群眾滿意度。

“當(dāng)時沒人跟我說話，突然有人關(guān)心我，我就淚奔了”，這是宋先生的真切感受；“警棍是法度，收棍是約束，報備是公務(wù)，放行是人情，最后的道歉是感同身受，為北京交警點贊”，這是網(wǎng)友的心聲。為親情破例，既是規(guī)則對人情的暖心回應(yīng)，也是規(guī)范和文明執(zhí)法的生動注腳。北京交警的暖心執(zhí)法，是法治與溫情的雙向奔赴。當(dāng)然，人性化執(zhí)法不是無原則遷就，交警放行也并非縱容違法騎行。相信深受感動的宋先生及一眾網(wǎng)友，不僅不會因此忽視交通法規(guī)的嚴肅性，還會在實際生活中更加恪守規(guī)則、堅持文明出行。